Article 1 — Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les achats effectués sur la boutique associée à DragonBlockSuper, un serveur Minecraft proposant un univers inspiré de Dragon Ball.

La boutique peut proposer différents contenus numériques, notamment des grades, des objets virtuels, des clés, des avantages en jeu ou d'autres éléments liés au serveur.

Le nom DragonBlockSuper désigne le projet et le serveur. Il ne constitue pas nécessairement l'identité juridique du vendeur.

Article 2 — Acceptation des conditions

Avant de passer commande, le client doit pouvoir consulter les présentes CGV. La validation de la commande vaut acceptation de celles-ci.

Le client s'engage à fournir des informations exactes lors de son achat et à vérifier les éléments de sa commande avant de la confirmer.

Article 3 — Produits numériques

Les produits vendus sur la boutique sont des contenus numériques destinés à être utilisés dans l'environnement DragonBlockSuper.

Ces produits peuvent inclure des grades, des objets, des clés, des bonus ou d'autres avantages virtuels. Leur description, leur prix et leurs éventuelles conditions d'utilisation sont indiqués sur les pages correspondantes de la boutique.

Les éléments virtuels ne constituent pas des biens physiques et ne donnent aucun droit de propriété sur le serveur, ses fichiers ou ses services.

Article 4 — Prix et paiement

Les prix sont affichés sur la boutique au moment de la commande. La devise utilisée et les éventuels frais supplémentaires doivent être indiqués avant la validation du paiement.

Le paiement est effectué par l'intermédiaire des moyens proposés sur la boutique. La commande est considérée comme payée lorsque la transaction a été confirmée par le prestataire de paiement.

En cas d'échec du paiement, aucun produit numérique ne pourra être exigé au titre de la commande non réglée.

Article 5 — Livraison des achats

Les produits numériques sont généralement attribués directement au compte Minecraft renseigné lors de la commande, lorsque le système de la boutique le permet.

Le délai de livraison peut varier en fonction du système utilisé, de la disponibilité du serveur ou d'un incident technique.

Si un achat n'est pas reçu après un délai raisonnable, le client est invité à contacter le support en fournissant les informations nécessaires pour retrouver sa commande.

Article 6 — Utilisation des produits virtuels

Les produits achetés sont destinés à être utilisés dans le cadre du serveur DragonBlockSuper, conformément aux règles du serveur.

Les avantages virtuels ne doivent pas être utilisés pour contourner les règles, exploiter des bugs ou porter atteinte au bon fonctionnement du serveur.

Le transfert, la revente ou l'échange de produits virtuels peut être limité lorsque les règles de la boutique ou du serveur le prévoient.

Article 7 — Règles du serveur et sanctions

Tout utilisateur doit respecter le règlement de DragonBlockSuper.

En cas de triche, de fraude, d'exploitation abusive de failles ou de comportement contraire au règlement, des sanctions peuvent être appliquées conformément aux règles du serveur.

Une sanction ne supprime pas automatiquement les droits légaux du client concernant un achat. Toute décision relative à un remboursement doit respecter la législation applicable et les circonstances de la commande.

Article 8 — Rétractation et remboursements

Les droits de rétractation applicables aux contenus numériques dépendent notamment du statut du client, de la nature du contenu et des conditions dans lesquelles la fourniture commence.

Lorsque le droit de rétractation existe, sa perte pour un contenu numérique fourni immédiatement nécessite le respect des conditions légales applicables, notamment, lorsque cela est requis, le consentement préalable exprès du consommateur et la reconnaissance de la perte de ce droit.

Une demande de remboursement peut être adressée au support. Elle sera examinée au regard des circonstances de l'achat et des dispositions légales applicables.

Aucune disposition des présentes CGV ne vise à supprimer les droits dont le client bénéficie impérativement en vertu de la loi.

Article 9 — Fraude et contestation de paiement

Toute tentative de fraude, d'utilisation non autorisée d'un moyen de paiement ou de manipulation du système de commande peut faire l'objet d'une vérification.

En cas de contestation d'un paiement, le client est invité à contacter le support afin de rechercher une solution. Les éventuelles mesures prises doivent rester conformes aux règles applicables et aux droits du client.

Article 10 — Disponibilité du serveur

DragonBlockSuper peut faire l'objet de maintenances, de mises à jour, de corrections techniques ou d'interruptions temporaires.

Le fonctionnement continu du serveur ne peut être garanti. L'équipe s'efforcera, dans la mesure du possible, de maintenir le service et de limiter les interruptions.

Cette disposition ne limite pas les responsabilités ou obligations qui s'imposeraient légalement au vendeur.

Article 11 — Évolutions du serveur

DragonBlockSuper peut évoluer au fil des mises à jour, notamment concernant les mécaniques de jeu, l'équilibrage, les objets, les grades ou les fonctionnalités disponibles.

Les caractéristiques des produits peuvent évoluer dans le cadre du fonctionnement du serveur. Ces évolutions ne peuvent toutefois pas justifier la suppression des droits impératifs du client.

Article 12 — Propriété intellectuelle

Les éléments propres à DragonBlockSuper, notamment les textes, graphismes, logos et créations originales, peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Leur reproduction ou leur utilisation sans autorisation n'est pas permise lorsqu'elle porte atteinte aux droits de leurs titulaires.

Minecraft et les éléments associés restent soumis aux droits et conditions de leurs titulaires respectifs. DragonBlockSuper n'est pas présenté ici comme un service officiel de Mojang ou de Microsoft.

Article 13 — Données personnelles

Les informations collectées lors d'une commande doivent être utilisées uniquement dans le cadre des finalités annoncées, notamment le traitement des paiements, la livraison des achats et le support client.

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable. Les informations détaillées concernant les données collectées, leur durée de conservation, les destinataires et l'exercice des droits des utilisateurs doivent être présentées dans une politique de confidentialité distincte lorsque cela est nécessaire.

Article 14 — Support et réclamations

Pour toute question concernant une commande, un paiement ou un produit numérique, le client peut contacter le support de DragonBlockSuper par le canal indiqué sur le site ou sur le serveur.

Lors de sa demande, le client est invité à préciser son pseudonyme Minecraft, la date de l'achat et la référence de la commande, si elle est disponible.

Les coordonnées de contact du vendeur doivent être clairement accessibles avant la commande lorsque la réglementation l'exige.

Article 15 — Médiation et règlement des litiges

Les clients consommateurs disposent des droits prévus par la législation applicable.

Lorsque les règles relatives à la médiation de la consommation s'appliquent au vendeur, les informations du médiateur compétent doivent être communiquées conformément à la loi.

Les litiges sont traités conformément aux règles légales applicables. Aucune clause des présentes CGV ne peut priver un consommateur des protections impératives dont il bénéficie.

Article 16 — Modification des CGV

Les présentes CGV peuvent être mises à jour pour tenir compte de l'évolution de la boutique, du serveur ou de la réglementation.

La version applicable à une commande doit être accessible au client au moment de son achat.

Article 17 — Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, les utilisateurs peuvent contacter le support de DragonBlockSuper par le moyen de contact publié sur le site ou le serveur.

Les coordonnées du vendeur et les informations légales requises doivent être ajoutées à cette page ou accessibles depuis la boutique, selon les obligations applicables.